中部国際空港セントレアの玄関口である「アクセスプラザ」をリニューアル!
電車・バスなどの交通機関と空港ターミナルビルとの連結機能を持つ「アクセスプラザ」が2026年9月にリニューアル。新たなランドマークとなるタワー型案内サインを中心に案内サインを刷新、案内機能が向上!
リニューアルしたアクセスプラザ(俯瞰)
中部国際空港株式会社(所在:愛知県常滑市、代表:籠橋寛典)は、電車・バス・車・高速船・各種アクセス交通機関ならびに愛知県国際展示場・島内ホテルと旅客ターミナルビルとの連絡機能および交通/観光等の情報提供機能を持つセントレアの「交通結節点」であるアクセスプラザを2026年9月にリニューアルしました。
アクセスプラザは、開港時から空港の玄関口として、多くのお客様がご利用する場所です。
しかし、開港から20年が経過し、フライト・オブ・ドリームズや第2ターミナル、愛知県国際展示場の開業、インバウンド旅客の増加など、空港を取り巻く環境が大きく変化したこと、また、ターミナル連絡バスの運行など提供サービスも変化したことを受け、アクセスプラザにて案内サインとして掲出される情報が増加しており、視認性の低下や情報提供内容の複雑さが課題となっておりました。
今回、2026年9月から開催される国際的なスポーツイベントを見込み、当空港も中部地域の玄関口として、国内外の多くのお客様を受け入れる体制の整備を行うため、アクセスプラザのリニューアルに着手しました。
第1ターミナル3階出発ロビーの案内センターをアクセスプラザに移転したことに伴い、アクセスプラザ中央にあった案内所を撤去、新たにタワー型の案内サインを設置。この案内サインには空港内施設および各種交通機関への案内情報を掲示するとともに、フライトインフォメーションシステム(FIS)が設置され、空港を利用するすべての方が一か所で必要な情報を入手することができる、空港のランドマークとなります。
案内センターの移転について
また、アクセスプラザの四方に掲出している幕板サインや床面サインも刷新。これにより、アクセスプラザのどこにいても目に入るタワー型案内サインを起点として、目的地までのスムーズな誘導案内が可能となり、これまで以上にお客様にとってわかりやすく、円滑に目的地に移動することが可能となります。
アクセスプラザのリニューアルは完了しましたが、空港館内全体の案内サインの改修を予定しており、中部国際空港セントレアは今後も空港をご利用いただくみなさまの利便性向上を追求してまいります。
■リニューアルの目的
・ お客様がご利用便のターミナルを調べることができ、目的のターミナルに誘導できる
・ 第2ターミナルへの行き方を示すとともに、ターミナル連絡バス乗り場を明確に表示する
・ 空港に到着されたお客様を二次交通の各種乗り場に円滑に案内する
■リニューアル内容
アクセスプラザ内の以下の箇所をリニューアルし、お客様がより容易・円滑に目的地へ移動することが可能になります。
1.新たなランドマーク アクセスプラザ中央 タワー型案内サインの新設
2.床面サインの刷新
3.動線の視認性向上
4.幕板サインの刷新
アクセスプラザ内リニューアル箇所(赤枠)
1.新たなランドマーク アクセスプラザ中央 タワー型案内サインの新設
新設されたタワー型案内サイン
アクセスプラザ中央の案内所を撤去し、新たなランドマークとして、館内への案内やフライト情報を集約した案内サインを新設。
<ポイント>
・ 案内所より専有面積が減少し、アクセスプラザ全体の視認性が向上
・ 中部国際空港駅、駐車場、第1ターミナルなど複数方向から情報を確認可能
・ フライトインフォメーションシステム(FIS)も設置し、フライト情報も一括で確認可能
リニューアル前:中央に案内所
リニューアル後:中央にタワー型案内サインを新設
タワー型案内サインには案内サイン、フライトインフォメーションシステム(FIS)、館内案内が集約
2.床面サインの刷新
中部国際空港駅正面から案内所をよけるようにして展開していた床面サインを撤去し、タワー型案内サインから各方面に伸びる床面サインに変更。
<ポイント>
タワー型案内サインで目的地の方向を確認後、床面サインを辿ることで目的地まで進むことが可能。
リニューアル前:中央の案内所を避けるように床面サインを展開
リニューアル前:床面サインの起点が空港駅改札前のみであり、駅を利用するお客様に限定された案内だった
リニューアル後:タワー型案内サインを起点に、それぞれの方向に床面サインを設置
3.動線の視認性向上
第1ターミナルおよび駐車場方面のフライトインフォメーションシステム(FIS)および自立サインを撤去し、タワー型案内サインに集約。
また、ガラス面の案内サインを改修するとともに、階層サインを新たに施し、視覚的に案内。
<ポイント>
・ 自動扉ガラス部分が見えるようになり、アクセスプラザから各動線への視認性が向上
・ 階層表示などが新たに施されることでお客様が視覚的に現在地を認識できる
(第1ターミナル方面)
リニューアル前:FIS・自立サインがガラス面の前に
リニューアル後:FIS・自立サインを撤去し通路の視認性を向上
(駐車場方面)
リニューアル前:ガラス面全体に案内シートを貼付
リニューアル後:ガラス面の案内シートを撤去し、視認性を向上
4.幕板サインの刷新
アクセスプラザ上部にある幕板サインの仕様を一新。
<ポイント>
・ 筐体を大型化し、掲示内容を整理
・ レンタカー/路線バス/ターミナル連絡バスのみ表示色を黄色に変更し、二次交通の案内を明確化
・ 幕板サインの背景を黒帯化、広告とのすみ分けを行い、案内の視認性を向上
リニューアル前:案内サインが限定された範囲にまとまって記載されていることに加え、上部に広告もあり、視界が複雑に
リニューアル後:筐体を大型化し、案内サインを読みやすくするとともに、背景を黒帯化し、案内の視認性を向上
リニューアル後:二次交通の表示のみを黄色に変更し、案内を明確化
リニューアル担当者 コメント空港の玄関口で、もっとも人の往来が多いアクセスプラザをこのたびリニューアルしました。出発旅客、到着旅客はもちろん、イベント来場者などそれぞれの目的でセントレアをご利用になる皆さまが、迷わず直感的に目的の場所へ行けるよう、見晴らしがよく分かりやすい空間を目指しました。
フロア内のどこからでも視認できる中央タワーには、フライト情報や空港内マップ、デジタルサイネージを設置し、必要な情報を提供するアクセスプラザのランドマークとなっています。また、案内センターも移転し、どの方向からでも見つけやすくなったことで、これまで以上に充実した案内サービスをご提供いたします。
今回のリニューアルは、開港以来の利用環境の変化に対応するための大規模改修でした。サインや案内拠点を再整備することで、すべてのお客様が迷わず空港をご利用いただける環境の実現につながったと考えています。
長期にわたるプロジェクトでしたが、多くの方々のご協力により、無事に国際的なスポーツイベントの開催に間に合わせることができました。新しくなったアクセスプラザで国内外からのお客様をお迎えできることを楽しみにしています。今後も、誰もが分かりやすく安心して利用できる空港を目指してまいります。
中部国際空港株式会社 会社概要・会社名:中部国際空港株式会社
CENTRAL JAPAN INTERNATIONAL AIRPORT COMPANY , LIMITED
・所在地:愛知県常滑市セントレア一丁目1番地
・設立:1998年5月1日(1998年7月1日 中部国際空港の事業主体として国の指定会社となる)
・代表:代表取締役社長 籠橋 寛典(かごはし ひろのり)
・主な事業内容:
1.中部国際空港及び航空保安施設の設置及び管理
2.旅客及び貨物の取扱い施設等の機能施設、店舗等の利便施設の建設及び管理
3.上記に付帯する事業
・従業員数:293名 役員(常勤)含む ※2026年4月1日現在
・会社WEB:https://www.centrair.jp/corporate/
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リニューアルしたアクセスプラザ(俯瞰)
中部国際空港株式会社(所在:愛知県常滑市、代表:籠橋寛典)は、電車・バス・車・高速船・各種アクセス交通機関ならびに愛知県国際展示場・島内ホテルと旅客ターミナルビルとの連絡機能および交通/観光等の情報提供機能を持つセントレアの「交通結節点」であるアクセスプラザを2026年9月にリニューアルしました。
アクセスプラザは、開港時から空港の玄関口として、多くのお客様がご利用する場所です。
しかし、開港から20年が経過し、フライト・オブ・ドリームズや第2ターミナル、愛知県国際展示場の開業、インバウンド旅客の増加など、空港を取り巻く環境が大きく変化したこと、また、ターミナル連絡バスの運行など提供サービスも変化したことを受け、アクセスプラザにて案内サインとして掲出される情報が増加しており、視認性の低下や情報提供内容の複雑さが課題となっておりました。
今回、2026年9月から開催される国際的なスポーツイベントを見込み、当空港も中部地域の玄関口として、国内外の多くのお客様を受け入れる体制の整備を行うため、アクセスプラザのリニューアルに着手しました。
第1ターミナル3階出発ロビーの案内センターをアクセスプラザに移転したことに伴い、アクセスプラザ中央にあった案内所を撤去、新たにタワー型の案内サインを設置。この案内サインには空港内施設および各種交通機関への案内情報を掲示するとともに、フライトインフォメーションシステム(FIS)が設置され、空港を利用するすべての方が一か所で必要な情報を入手することができる、空港のランドマークとなります。
案内センターの移転について
また、アクセスプラザの四方に掲出している幕板サインや床面サインも刷新。これにより、アクセスプラザのどこにいても目に入るタワー型案内サインを起点として、目的地までのスムーズな誘導案内が可能となり、これまで以上にお客様にとってわかりやすく、円滑に目的地に移動することが可能となります。
アクセスプラザのリニューアルは完了しましたが、空港館内全体の案内サインの改修を予定しており、中部国際空港セントレアは今後も空港をご利用いただくみなさまの利便性向上を追求してまいります。
■リニューアルの目的
・ お客様がご利用便のターミナルを調べることができ、目的のターミナルに誘導できる
・ 第2ターミナルへの行き方を示すとともに、ターミナル連絡バス乗り場を明確に表示する
・ 空港に到着されたお客様を二次交通の各種乗り場に円滑に案内する
■リニューアル内容
アクセスプラザ内の以下の箇所をリニューアルし、お客様がより容易・円滑に目的地へ移動することが可能になります。
1.新たなランドマーク アクセスプラザ中央 タワー型案内サインの新設
2.床面サインの刷新
3.動線の視認性向上
4.幕板サインの刷新
アクセスプラザ内リニューアル箇所(赤枠)
1.新たなランドマーク アクセスプラザ中央 タワー型案内サインの新設
新設されたタワー型案内サイン
アクセスプラザ中央の案内所を撤去し、新たなランドマークとして、館内への案内やフライト情報を集約した案内サインを新設。
<ポイント>
・ 案内所より専有面積が減少し、アクセスプラザ全体の視認性が向上
・ 中部国際空港駅、駐車場、第1ターミナルなど複数方向から情報を確認可能
・ フライトインフォメーションシステム(FIS)も設置し、フライト情報も一括で確認可能
リニューアル前:中央に案内所
リニューアル後:中央にタワー型案内サインを新設
タワー型案内サインには案内サイン、フライトインフォメーションシステム(FIS)、館内案内が集約
2.床面サインの刷新
中部国際空港駅正面から案内所をよけるようにして展開していた床面サインを撤去し、タワー型案内サインから各方面に伸びる床面サインに変更。
<ポイント>
タワー型案内サインで目的地の方向を確認後、床面サインを辿ることで目的地まで進むことが可能。
リニューアル前:中央の案内所を避けるように床面サインを展開
リニューアル前:床面サインの起点が空港駅改札前のみであり、駅を利用するお客様に限定された案内だった
リニューアル後:タワー型案内サインを起点に、それぞれの方向に床面サインを設置
3.動線の視認性向上
第1ターミナルおよび駐車場方面のフライトインフォメーションシステム(FIS)および自立サインを撤去し、タワー型案内サインに集約。
また、ガラス面の案内サインを改修するとともに、階層サインを新たに施し、視覚的に案内。
<ポイント>
・ 自動扉ガラス部分が見えるようになり、アクセスプラザから各動線への視認性が向上
・ 階層表示などが新たに施されることでお客様が視覚的に現在地を認識できる
(第1ターミナル方面)
リニューアル前:FIS・自立サインがガラス面の前に
リニューアル後:FIS・自立サインを撤去し通路の視認性を向上
(駐車場方面)
リニューアル前:ガラス面全体に案内シートを貼付
リニューアル後:ガラス面の案内シートを撤去し、視認性を向上
4.幕板サインの刷新
アクセスプラザ上部にある幕板サインの仕様を一新。
<ポイント>
・ 筐体を大型化し、掲示内容を整理
・ レンタカー/路線バス/ターミナル連絡バスのみ表示色を黄色に変更し、二次交通の案内を明確化
・ 幕板サインの背景を黒帯化、広告とのすみ分けを行い、案内の視認性を向上
リニューアル前:案内サインが限定された範囲にまとまって記載されていることに加え、上部に広告もあり、視界が複雑に
リニューアル後:筐体を大型化し、案内サインを読みやすくするとともに、背景を黒帯化し、案内の視認性を向上
リニューアル後:二次交通の表示のみを黄色に変更し、案内を明確化
リニューアル担当者 コメント空港の玄関口で、もっとも人の往来が多いアクセスプラザをこのたびリニューアルしました。出発旅客、到着旅客はもちろん、イベント来場者などそれぞれの目的でセントレアをご利用になる皆さまが、迷わず直感的に目的の場所へ行けるよう、見晴らしがよく分かりやすい空間を目指しました。
フロア内のどこからでも視認できる中央タワーには、フライト情報や空港内マップ、デジタルサイネージを設置し、必要な情報を提供するアクセスプラザのランドマークとなっています。また、案内センターも移転し、どの方向からでも見つけやすくなったことで、これまで以上に充実した案内サービスをご提供いたします。
今回のリニューアルは、開港以来の利用環境の変化に対応するための大規模改修でした。サインや案内拠点を再整備することで、すべてのお客様が迷わず空港をご利用いただける環境の実現につながったと考えています。
長期にわたるプロジェクトでしたが、多くの方々のご協力により、無事に国際的なスポーツイベントの開催に間に合わせることができました。新しくなったアクセスプラザで国内外からのお客様をお迎えできることを楽しみにしています。今後も、誰もが分かりやすく安心して利用できる空港を目指してまいります。
中部国際空港株式会社 会社概要・会社名:中部国際空港株式会社
CENTRAL JAPAN INTERNATIONAL AIRPORT COMPANY , LIMITED
・所在地:愛知県常滑市セントレア一丁目1番地
・設立:1998年5月1日(1998年7月1日 中部国際空港の事業主体として国の指定会社となる)
・代表:代表取締役社長 籠橋 寛典(かごはし ひろのり)
・主な事業内容:
1.中部国際空港及び航空保安施設の設置及び管理
2.旅客及び貨物の取扱い施設等の機能施設、店舗等の利便施設の建設及び管理
3.上記に付帯する事業
・従業員数:293名 役員(常勤)含む ※2026年4月1日現在
・会社WEB:https://www.centrair.jp/corporate/
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